项目背景
       长春理工大学，原名长春光学精密机械学院，1958年由中国科学院创办。至今，学校有3个校区，土地面积近72万平方米，建筑面积63万平方米；开办57个本科专业，下辖13个教学学院；有各类学生总数27108人，教职工2058人。
       长春理工大学原先采用的手工管理方式已经越来越难以应对逐渐增多的网络设备，同时对于网络内出现的故障情况只能被动式的获知，不能在第一时间主动发现问题、处理问题；因此，为了全面提高长春理工大学的网络运维质量，需要一套智能化的IT运维管理系统，来对长春理工大学的网络设备进行全面统一的管理、监控。
       此外，长春理工大学原有的DNS服务器也逐渐显现出性能不足的问题，该DNS服务器只能进行最基础的DNS服务，无法进行相应的数据统计展现和状态监控；为了更深入把控DNS的整体状况，也需要一套智能化的DNS系统，在拥有高性能的同时，还需为运维人员提供DNS解析过程的各类数据统计与图表化展现。

解决方案
       根据长春理工大学的实际情况与相应的需求，网瑞达IT运维管理系统采用了集中式部署的方案，在东校区部署一台服务器，统一管理长春理工大学校园网内的所有网络设备；而网瑞达智能DNS系统则采用管理、递归、权威相分离的部署方式，在东校区总计部署一台管理分析服务器，两台递归服务器，两台权威服务器。
       1.系统自动扫描全网各子网内的IP使用情况，老师可以直接查看目标子网内IP地址的分配情况，了解当前哪些IP地址可用；以使老师需要分配一个地址时，不再需要凭借记忆或记录的IP分配表单来进行选择，而是可以直接从系统的子网管理中方便快速地获取可用的地址。
       2.使用运维管理系统创建相应的报修申请流程，学生进行故障报修时，可以通过网上报修的形式来实现；运维老师可以在系统中查看所有的报修申请，并对其做出处理。
       3.DNS权威、递归分离。递归DNS服务器负责校园用户的域名解析工作，权威DNS服务器则负责校园网站的对外解析；同时管理分析服务器负责对递归和权威服务器进行配置管理，以及相应的数据统计和图表展现。

项目效果
       本期项目建设了一套集中化管理的IT运维管理系统和智能化的DNS系统，极大提升了长春理工大学的整体网络监管能力和DNS服务的完善性。
       1.网络故障提前预警，使运维人员可以第一时间发现问题、处理问题，提升运维效率；
       2.自动化流程管理系统，在传统的电话报修方式上，增加网上报修的功能，更有利于运维老师对故障处理的合理安排，；
       3.图形化展示DNS解析数据、运行数据，使得运维人员对DNS的运行情况全面掌握。