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图书馆每年都会花费大量经费购买电子资源，但缺乏有效方式对电子资源的访问情况进行统计，难以掌握师生对电子资源的使用、下载情况，无法通过用户访问数据辅助教学研究、进行绩效评估，在购买电子资源时也只能按照资源供应商的统计结果付费采购。

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针对上述问题，网瑞达打造了一套电子资源外网访问解决方案，能够为图书馆提供全方位访问数据统计分析。

本方案采用免插件用户行为采集技术，无需在用户侧安装插件即可采集用户在访问电子资源时的键盘和鼠标操作数据，通过数据清洗模块和用户身份聚合模块对数据进行处理，将原始数据转化为可以直接读取、查询的日志信息，用于后续的用户行为分析和绩效评估。

本方案下用户对所购电子资源的访问都会先经过电子资源访问控制系统，系统是所有访问流量的入口，因此能够采集和记录全量的用户行为日志，包括用户账号、IP、时间、用户行为（访问/搜索/浏览/下载）、行为对象（电子资源/关键词/文献）、速率和结果，并提供标准数据接口，能够对接其他分析系统进行数据分析。

基于采集得到的用户行为数据，可以根据图书馆需求定制各类维度的数据统计分析，包括并不限于基于读者类型的统计、基于身份标签的统计、电子资源访问排名、检索热词统计、文献浏览排名、文献下载排名、COUNTER报表等。

本方案能够根据图书馆需求，定期生成月度报告、年度报告，全方位展示业务分析数据。