项目背景
       软通动力信息技术有限公司是中国领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商,立足中国,服务大中华区和全球市场,业务范围涵盖咨询及解决方案、IT 服务及业务流程外包(BPO)服务等,是高科技、通信、银行/企业金融/保险、能源/交通/公用事业等行业重要的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。在“海外+中国”战略布局的指导下,目标市场已遍及大中华区、美国、欧洲、日本,全球设有20余个分支机构。其中大中华区17个分支机构,美国有波士顿、纽约、西雅图等,日本有东京、大阪等分支机构。
       软通动力信息技术有限公司全网设备分布设较为分散,无法集中进行有效管理,各设备之间连接关系较为复杂,不便于运维人员进行梳理,导致问题排查效率低下,无法准确定位故障根源;链路使用情况无法直观了解,导致当链路流量异常时,运维人员只可被动响应事件;同时无可视化界面对全网设备运行状况做到有效掌控,运维成果无法直观展示。因此客户需要一套可对在网设备互联状况以及链路运行情况实时监控的有良好可视化界面的高效运维管理平台。

解决方案
       网瑞达IT运维管理系统为用户提供丰富的拓扑管理功能以及链路监控功能,通过多种算法自动发现网络设备之间的拓扑链接关系,包括三层逻辑拓扑和二层物理拓扑,根据用户需求展示链路的状态流量信息。同时通过手动添加虚拟设备、手动添加连接关系,手动修改拓扑图等方式来完善拓扑中的禁止访问的元素和链路关系。
       IT运维管理系统提供丰富的用户自定义功能,支持自定义拓扑背景图,自定义拓扑中的链路、设备、文字样式,调整显示的颜色、大小,并且也可以自定义设备的图标。系统为软通动力的全网核心拓扑提供了良好的展示效果,可实时看到设备的运行状态、链路的拥塞情况,出入流量的详细信息,便于运维人员统览全网网络运行状况。

项目效果
       网瑞达IT运维解决方案在软通动力的成功实施有效提高了网络管理的效率,通过整合全面的关键IT指标、业务指标,实现了不同监控对象数据和事件的整合;在展现业务架构的同时,管理员可以轻松监控业务流量,分析业务实时使用情况,IT部门能够更好地为业务部门提供IT服务,同时也有助于领导进行IT决策和规划。本系统的建设为软通动力长期的IT治理提供了高效的管理平台,也为集团的开拓进取增加了科技的筹码。