项目背景
       贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司总部位于贵州省北部风光旖旎的赤水河畔茅台镇，公司属中国500强企业。 
       随着企业信息化的不断深入，茅台酒厂的IT规模也在不断变大和复杂，IT管理经常是让工作人员头疼的问题。现在，企业的IT管理工作只是依靠技术人员的经验和技术积累，外加部分工具型管理工具来完成，但这样做的问题是管理效率低和被动式性很强。问题发生以后，经常是茫无头绪，经常是处于非常被动的工作状态，而且潜在问题的不能事先发现。
       随着公司的发展和规模的扩大，目前茅台包括交换机、路由器等网络设备百余台，服务器三百台左右。这些设备承载着茅台自营业务以及相关服务，运行状况不稳定，网络故障频繁。现有运维管理不能较好的对事件故障预警，不能够尽快发现故障根源。
       目前茅台酒厂的IT运维管理存在下列情况：
       针对网络资源采用厂商网管软件进行管理，如无线厂商提供的无线管理软件、虚拟化厂商提供的虚拟化管理软件、有线设备厂商提供的有线设备管理软件。这些厂商网管能提供一部分网管功能，但是对用户网络整体的运维帮助有限。运维人员进行巡检的时候需要登录多套网管，对没有厂商网管的网络资源还是要逐个登录设备查看状态。
       针对于服务器监控，用户采用了IBM的ITM进行监控；对于一些指标的监控以及告警通知均由技术人员编写脚本实现；同时显示界面不够直观，只有专业人员会使用，对于运维管理知识的传承以及任务工作下发带来了极大的不便。

解决方案
       针对茅台酒厂的网络管理现状，网瑞达凭借丰富的运维经验以及先进的运维理念，借助网瑞达IT运维管理系统，向用户提供了完善的运维解决方案。系统将在网所有IT资源纳入监控对象进行统一管理，准确掌握现有设备运行情况，实现对主机、网络设备、数据库、中间件的有效管理，呈现各类数据指标的变化趋势，为将来规划提供依据。 
       建立统一的告警信息处理平台，快速掌控各类网络资源相关告警。满足故障定位、跟踪、排查等监管需求，进一步提高信息中心的运维管理水平。通过直观多样化的视图，全面展示全网各类网络资源的关联和运行情况。在统一界面实现各类监控告警信息的获取、处理、统计和策略转发功能。

项目效果
       IT运维管理系统为一般管理人员甚至非专业人员提供了统一的简便运维方法。管理人员可通过系统统一查看现有设备和服务器的相关信息，利于日常管理。系统集成邮件通知和短信通知功能，为运维人员提供灵活的告警通知。
       综上所述，网瑞达IT运维管理系统可以达到节省维护成本和提高工作效率的目的。有助于公司信息化建设的开展，为其建设稳定、安全、可靠的网络系统提供的必要基础条件。